Ledig stilling: User Manual Creator hos Eardopes

Hos Eardopes arbejder vi for at give vores kunder den bedste oplevelse. Det kræver også gode brugervejledninger. Mange trådløse høretelefoner leveres med sparsomme eller uklare instruktioner. Derfor laver vi selv bedre brugervejledninger: tydelige, komplette og brugervenlige.

Se et eksempel på en brugervejledning.

Vi søger en ny kollega til vores team som User Manual Creator. Du hjælper med at skrive brugervejledninger af høj kvalitet til vores trådløse høretelefoner. Så ved vores kunder præcis, hvordan de bruger, tager på og nulstiller deres høretelefoner, og hvordan de løser problemer ved hjælp af praktiske svar på ofte stillede spørgsmål.

Hvad skal du lave?

• Du får et sæt høretelefoner fra vores sortiment.
• Du tester kort høretelefonerne og lærer funktionerne at kende.
• Du skriver en brugervejledning ud fra vores gennemarbejdede skabelon.
• Du følger vores dokumentationsproces trin for trin. Her forklarer vi hver handling tydeligt.

Du behøver ikke opfinde den dybe tallerken: Du arbejder ud fra en fast skabelon med tydelige instruktioner til hver type handling.

Hvem søger vi?

• Du er analytisk og nysgerrig: Du kan lide at finde ud af, hvordan ting fungerer.
• Du har øje for detaljer og kan arbejde struktureret.
• Du er god til computere og fortrolig med værktøjer som Canva.
• Du følger instruktioner nøje og kan skrive klart i et letforståeligt sprog.
• Det er en fordel, hvis du er freelancer, men ikke et krav.

Hvorfor dette job hos Eardopes?

Fordi vi tror på, at vi er bedre. Vi vil ikke kun sælge gode produkter, men også sikre, at folk får ordentligt styr på at bruge dem. Med dit arbejde som User Manual Creator hjælper du os med at holde det løfte. Hvis vi sælger et produkt, hvor vi ikke synes, brugervejledningen er god nok, laver vi den derfor selv. 

Lyder det som noget for dig? Kontakt os. Vi glæder os til at arbejde sammen om en endnu bedre kundeoplevelse.