1 trådløs høretelefon virker ikke: Der er kun lyd i den ene side af dine Bluetooth-høretelefoner
Den ene af dine trådløse høretelefoner virker ikke. Ofte kan du nemt få den til at virke igen. Hvordan? Det forklarer vi her.
Sådan løser du det hurtigt:
- 1. Tænd høretelefonen
- Tænd høretelefonen: Hold fingeren på den høretelefon, der ikke giver lyd, i længere tid.
- 2. Oplad opladeretuiet og høretelefonerne
- Høretelefonen er løbet tør for strøm: Oplad opladeretuiet med høretelefonerne i.
- 3. Opret forbindelse igen
- Læg høretelefonerne i etuiet, luk låget, åbn det igen, og opret forbindelse!
- 4. Gendan fabriksindstillingerne
- Virker intet af det? Prøv en nulstilling.
1. Tænd høretelefonen manuelt
Du har begge høretelefoner i ørerne, men der kommer kun lyd fra 1 side. Prøv at tænde den høretelefon, der er stille. Det gør du ved at holde fingeren på den i længere tid. Altså: Hold knappen eller touchbetjeningen på høretelefonen inde. Høretelefonen tænder nu, og som regel kommer lyden tilbage.
Virker det ikke? Så skyldes det altid 1 af følgende ting:
- Høretelefonen er løbet tør for strøm: så skal den oplades
- Høretelefonerne er ikke parret korrekt: opret forbindelse igen*
*At oprette forbindelse igen er også løsningen, hvis høretelefonen tænder, men ikke giver lyd (mens den anden gør).
Hvordan får du høretelefonen til at oprette forbindelse igen?
Hvis den ene høretelefon ikke opretter forbindelse (mens den anden gør), skal du:
- Slå Bluetooth fra på din telefon, og fjern høretelefonerne (og helst alle Bluetooth-forbindelser på telefonen)*.
- Læg begge høretelefoner tilbage i opladeretuiet, og oplad etuiet.
- Luk låget på opladeretuiet (så afbrydes forbindelsen til din telefon).
- Åbn låget (så går de i parringstilstand igen).
- Slå Bluetooth til på din telefon, og opret forbindelse.
- Høretelefonerne opretter nu forbindelse.
*Vi anbefaler at slette alle Bluetooth-enheder, fordi vi ofte ser, at tidligere Bluetooth-forbindelser forstyrrer den aktuelle forbindelse. Når du fjerner tidligere Bluetooth-enheder, virker det ofte pludselig igen.
2. Oplad opladeretuiet og høretelefonerne
Slut opladeretuiet til en oplader med høretelefonerne i. Især hvis dine høretelefoner kun virker i 1 side. Brug det medfølgende kabel. Prøv også forskellige opladere. Hvis 1 oplader (f.eks. en hurtigoplader) ikke virker, kan du prøve en anden.
Oplad etuiet med høretelefonerne i i cirka 20 minutter. Det burde være rigeligt til, at du bagefter kan teste, om problemet faktisk var en høretelefon uden strøm.
3. Opret forbindelse igen
Prøv at oprette forbindelse igen for at tjekke, om begge trådløse høretelefoner nu virker. Følg disse trin:
- Læg høretelefonerne i opladeretuiet med låget lukket.
- Slå Bluetooth fra på din bærbare computer, tablet og andre telefoner (som høretelefonerne eller hovedtelefonerne tidligere har været forbundet med). Så er du sikker på, at de ikke opretter en uønsket forbindelse til en anden enhed.
- Åbn opladeretuiet, tag høretelefonerne ud, og opret forbindelse til din telefon (eller den enhed, du foretrækker).
Virker det? Dejligt!
4. Nulstil
Virker intet af det overhovedet? Så er det tid til at trække i nødbremsen. Altså: Gendan høretelefonernes eller hovedtelefonernes fabriksindstillinger.
En nulstilling sletter alle de forbindelser, høretelefonerne har gemt. Også de Bluetooth-forbindelser, der måske er i konflikt med hinanden.
Problemet kan opstå, når dine høretelefoner har været forbundet med flere enheder. Den venstre høretelefon tror måske stadig, at den sidst var forbundet med enhed A (f.eks. din bærbare computer). Den højre tror måske, at den skal oprette forbindelse til din telefon. Så opstår den slags problemer. Den eneste mulighed er da at nulstille høretelefonerne. Det virker næsten altid.
